Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Pero Studio (NEQ 1177702306), 1256, rue Ontario Est, Montréal (Québec) H2L 1R6, recueille, utilise et protège les renseignements personnels des utilisateurs de Pero Works (anciennement l'Estimateur Pero).

Responsable de la protection des renseignements personnels : Tania Perreault, présidente · info@studiopero.com

Renseignements recueillis

• Compte : nom, nom du studio, courriel, mot de passe (chiffré).
• Projets : réponses au questionnaire, documents téléversés (plans, planches), estimations.
• Facturation : traitée par Stripe; nous ne conservons jamais votre numéro de carte.
• Répertoire de métiers (abonnés) : coordonnées professionnelles des entreprises que vous inscrivez (entreprise, personne-ressource, courriel, téléphone, régions, licences, assurances, notes) et suivi de vos demandes de soumission.
• Utilisation : nombre d'estimations et données techniques nécessaires au fonctionnement.

Fins

Fournir le Service, produire les estimations, gérer l'abonnement, assurer la sécurité et vous contacter au sujet de votre compte. Aucune vente de renseignements.

Fournisseurs et transferts hors Québec

• Supabase : hébergement de la base de données, des comptes et des plans téléversés (Canada, Montréal).
• Anthropic : traitement des documents et du questionnaire par l'IA pour produire l'estimation et rédiger les lots de travaux (États-Unis). Les coordonnées de votre répertoire de métiers ne lui sont pas transmises. Selon ses conditions commerciales, Anthropic n'utilise pas ces données pour entraîner ses modèles.
• Stripe : paiements (Canada / États-Unis).
• Vercel : hébergement de l'application (États-Unis).
• Resend : envoi des courriels de confirmation et de réinitialisation (États-Unis).

Vos comptes, vos projets et vos plans sont stockés au Canada. Les autres fournisseurs sont situés hors du Québec. Avant de leur confier des renseignements, nous avons évalué la protection qu'ils offrent, conformément à la Loi 25. Chacun est lié par des engagements contractuels de confidentialité et de sécurité, et n'utilise vos renseignements que pour fournir son service.

Renseignements sur des entreprises et leurs représentants

Les coordonnées que vous inscrivez dans votre répertoire de métiers concernent des tiers. Vous en êtes responsable; nous les traitons pour votre compte, uniquement pour vous permettre de gérer votre répertoire et de préparer vos demandes. Elles ne sont visibles que par vous, ne sont jamais partagées avec d'autres utilisateurs et ne sont pas utilisées par nous pour contacter ces personnes. Vous pouvez les modifier ou les supprimer en tout temps. Une personne inscrite qui nous écrit à ce sujet sera dirigée vers l'utilisateur concerné.

Les documents de vos projets ne sont jamais transmis automatiquement aux entreprises. Les liens de téléchargement offerts dans le module sont temporaires (5 minutes) et réservés à votre compte.

Réseau de designers

Lorsque vous recommandez une entreprise, nous partageons avec les autres abonnées seulement ses renseignements d'entreprise : nom, spécialités, régions, secteurs, ville, téléphone, courriel général, site web et numéros de licence. Vos notes privées, vos prix et le nom de vos personnes-ressources ne sont jamais partagés. Votre nom et celui de votre studio ne sont affichés avec une recommandation ou une évaluation que si vous l'acceptez. Une entreprise, ou la personne qui l'exploite, peut demander la correction ou le retrait de sa fiche en écrivant à info@studiopero.com ; elle ne pourra alors plus être recommandée.

Conservation

Vos projets, votre répertoire de métiers et vos demandes de soumission sont conservés tant que votre compte est actif. Vous pouvez supprimer un projet et ses documents en tout temps. À la fermeture du compte, les données sont supprimées dans un délai de 30 jours, sauf obligations légales (facturation).

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur rectification, leur suppression ou leur portabilité en écrivant à info@studiopero.com. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Témoins (cookies)

Seuls des témoins essentiels à la connexion sont utilisés.